Ultima actualizare: 6 septembrie 2026
Calitatea produselor SWATTI este importantă pentru noi.
Dacă produsul primit este defect, deteriorat, diferit de produsul comandat sau prezintă o lipsă de conformitate, contactați-ne la:
Pentru procesarea mai rapidă a reclamației, vă rugăm să includeți:
• numărul comenzii;
• denumirea produsului;
• descrierea problemei;
• fotografii relevante, dacă este posibil.
GARANȚIA LEGALĂ
Produsele comercializate consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația aplicabilă.
Pentru bunurile noi, Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile constatate în perioada legală de 2 ani de la data livrării.
În cazul unei neconformități, Consumatorul poate beneficia, în condițiile prevăzute de lege, de:
• repararea produsului;
• înlocuirea produsului;
• reducerea proporțională a prețului;
• încetarea contractului, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale.
Exercitarea drepturilor aferente garanției legale este gratuită pentru Consumator în condițiile prevăzute de lege.
Contact:
