Contract de vânzare la distanță
Ultima actualizare: 6 septembrie 2026
Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online SWATTI și achiziționarea produselor oferite prin intermediul acestuia.
1. VÂNZĂTORUL
Magazinul online SWATTI este operat de:
ALGORITHM COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Rakowicka 10B/4
31-511 Kraków, Polonia
KRS: 0000467846
NIP: 6772381554
REGON: 122986647
Capital social: 5.000 PLN
E-mail: ro.swatti@algorithm.com.pl
denumită în continuare „Vânzătorul” sau „SWATTI”.
2. PRODUSELE
SWATTI comercializează articole de îmbrăcăminte și alte produse textile.
Caracteristicile principale ale produselor, inclusiv denumirea, mărimea, compoziția, prețul și alte informații relevante sunt prezentate pe pagina fiecărui produs.
Fotografiile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de culoare determinate de setările ecranului utilizat.
3. PREȚURILE
Prețurile sunt afișate în RON și includ TVA aplicabilă, dacă nu este indicat în mod expres altfel.
Înainte de plasarea comenzii, Clientului îi este afișat prețul total, inclusiv costul livrării și orice alte costuri aplicabile.
În cazul unei reduceri de preț, prețul anterior este stabilit conform legislației aplicabile privind reducerile de preț.
Vânzătorul poate modifica prețurile produselor disponibile pe Site. Modificarea prețului nu afectează comenzile deja confirmate.
4. PLASAREA COMENZII
Pentru plasarea unei comenzi, Clientul:
1. selectează produsele;
2. le adaugă în coș;
3. introduce datele necesare livrării;
4. selectează metoda de livrare;
5. selectează metoda de plată;
6. verifică rezumatul comenzii;
7. acceptă Termenii și condițiile;
8. plasează comanda prin apăsarea butonului care indică obligația de plată.
Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate.
Contractul de vânzare la distanță se consideră încheiat atunci când SWATTI confirmă acceptarea comenzii prin e-mail.
Dacă o comandă deja achitată nu poate fi executată, suma achitată va fi rambursată.
5. PLATA
Pentru locker / punct de ridicare este disponibilă plata online cu cardul.
Pentru livrarea prin curier este disponibilă plata online cu cardul sau plata ramburs, dacă această opțiune este disponibilă.
Plățile online sunt procesate securizat prin Stripe.
SWATTI nu stochează datele complete ale cardului bancar.
6. LIVRAREA
Produsele sunt expediate din Polonia către România prin Packeta și/sau partenerii săi logistici.
Termenul estimativ obișnuit de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, dacă nu este indicat un alt termen în procesul de comandă.
Costul și metoda de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
7. DREPTUL DE RETRAGERE
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a indica un motiv în termen de 14 zile calendaristice.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Consumatorul poate utiliza funcția „Retrageți-vă din contract aici” sau poate transmite o declarație neechivocă la:
ro.swatti@algorithm.com.pl
8. RETURNAREA PRODUSELOR
Produsele returnate trebuie expediate către:
Poczta Polska PP
ul. Ludwika Solskiego 1
Kraków, Polonia
Costul direct al returnării este suportat de Client, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.
Consumatorul poate fi responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea acestuia dincolo de ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.
9. RAMBURSAREA
În cazul unei retrageri valabile, SWATTI rambursează sumele datorate în termenul prevăzut de lege.
Rambursarea este efectuată, de regulă, folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială.
SWATTI poate amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la furnizarea dovezii expedierii acestora, în condițiile prevăzute de lege.
10. RECLAMAȚII ȘI GARANȚIA LEGALĂ
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
Pentru bunurile noi, perioada legală de răspundere pentru neconformitate este de 2 ani de la livrare.
Reclamațiile pot fi transmise la:
În condițiile prevăzute de lege, Consumatorul poate beneficia de reparare, înlocuire, reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului.
11. DATE CU CARACTER PERSONAL
Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
Informațiile privind cookie-urile sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.
12. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ
Marca SWATTI, fotografiile, textele, grafica, designul și celelalte materiale de pe Site sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.
Utilizarea comercială neautorizată a acestora este interzisă.
13. RĂSPUNDEREA
Nicio prevedere din prezentele Termeni și Condiții nu exclude sau limitează drepturile Consumatorului care nu pot fi excluse sau limitate prin contract.
14. LEGEA APLICABILĂ
Contractul este supus legislației aplicabile Vânzătorului, fără ca această alegere să priveze Consumatorul cu reședința obișnuită în România de protecția oferită de dispozițiile obligatorii ale legislației aplicabile acestuia.
Pentru soluționarea amiabilă a unei probleme:
Consumatorii pot utiliza mecanismele aplicabile de soluționare alternativă a litigiilor.
15. DISPOZIȚII FINALE
SWATTI poate actualiza prezentele Termeni și Condiții.
Pentru fiecare comandă se aplică versiunea disponibilă la momentul încheierii contractului.
